ДОСТАВКА
Доставка заказов осуществляется курьерами транспортных компании по выбору клиента с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00
Если вы проживаете в Алматы, вы можете выбрать пункт «самовывоз» и после оплаты самостоятельно забрать заказ из нашего офиса в любой день недели с 08:00 до 20:00.
Выдача заказа курьером производится только внутри помещений (квартира, офис, прочее) по адресу, согласованному с вами.
Доставки по Алматы и Казахстану оплачиваются согласно тарифов транспортных компаний.
Заказы, сделанные в выходные дни (суббота, воскресение) или праздничны дни доставляются в понедельник.
Особенности Доставки по регионам РК:
Доставка в регионы осуществляется курьерской службой «Алем Тат» в течение 6 — 14 дней, в зависимости от удаленности региона от Алматы.
ВОЗВРАТ
Причиной обмена либо возврата продукции является производственный и механический брак, обнаруженный и сфотографированный в присутствии курьера и отправленный по e-mail: zakaz@tech.kz.
Незначительное отличие оформления продукции от её электронной версии не является браком и не может служить достаточным основанием для обмена либо возврата продукции.
Согласно Закону РК от 04 мая 2010 г. №274-IV «О защите прав потребителей» следующие категории товаров: непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) возврату/обмену не подлежат.
Клиент может возвратить продукцию ненадлежащего качества компании и потребовать замены продукции ненадлежащего качества, устранения недостатков либо возврата уплаченной денежной суммы.
Под продукцией ненадлежащего качества подразумевается продукция, не способная обеспечить свои функциональные качества из-за наличия брака либо дефекта.
Порядок оформления возврата Продукции ненадлежащего качества:
Заявления на возврат и обмен принимаются в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.
Уведомив компанию о своём намерении вернуть продукцию ненадлежащего качества, клиент должен направить её компании, предоставив номер заказа и сопроводительные документы.
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким воспользовался клиент при оплате продукции.
Отдел рецензий и возвратов:
+7 727 250 77 28
+7 701 783 4195